Единый сервисный центр часовой компании » FAQ

FAQ

1. Башенные часы не работают. Все циферблаты остановлены.
Большие часы в диаметре до 2-х метров, часовой механизм модели БК-МЧ-хх.

Проверьте, подключена ли Часовая Станция (первичные часы) к сети ~220В.
Если Часовая Станция подключена и работает, проверьте провода: Линия1, Линия2, Линия3, и Линия4. Линии должны быть подключены к каналам управления на Часовой Станции: Канал1 (К1), Канал2 (К2), Канал3 (К3) и Канал4 (К4).
Прозвоните линии управления (Линия1, Линия2, Линия3 и Линия4), возможно разрыв в линиях. Восстановите линии управления и настройте заново Часовую станцию
Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр.

2. Башенные часы не работают. Одни из циферблатов остановлен.
Большие часы в диаметре до 2-х метров, часовой механизм модели БК-МЧ-хх.

Определите, на какой линии находиться не работающий циферблат и к какому каналу подходит на Часовой станции.
Проверьте на часовой станции, включен ли данный канал. МЕНЮ->ВТОРИЧНЫЕ ЧАСЫ->ВЫБОР КАКНАЛОВ->
Проверьте подключение ранее определенной линия к соответствующему каналу на Часовой станции.
Прозвоните линию, которая идет от часовой станции к часовому механизму.
Если Вы все проверили правильно, то скорее всего из строя вышел часовой механизм. Для дальнейшего устранения неисправностей обратитесь в сервисный центр.

3. Башенные часы работают неправильно. На всех циферблатах разное время.
Большие часы в диаметре до 2-х метров, часовой механизм модели БК-МЧ-хх.

Как правило это человеческий фактор, т.е. кто-то самостоятельно без инструкции стал настраивать часовую станцию.
Первым делом, необходимо проверить настройки часовой станции (первичных часов). Корректные установки часового пояса для Вашего региона, синхронизация по спутникам GPS/ГЛОНАСС. Длительность импульса, для часового механизма модели БК-МЧ-хх – 4,2 сек.
Определить, к каким каналам на Часовой Станции подключены циферблаты.
Синхронизировать циферблаты (башенные часы) с часовой станцией. МЕНЮ->ВТОРИЧНЫЕ ЧАСЫ->ПОЗИЦИЯ СТРЕЛОК. На канале подключенному к определенному циферблату необходимо выставить показания стрелок в 12-ти часовой системе.
Если что-то не получается, обратитесь за консультацией в сервисную службу.